1) 교환

- 교환 신청은 상품 수령 후, 7일 이내 가능하며 그 이후에는 교환 신청이 불가합니다.

- '주문조회' 에서 교환 신청을 하시면 됩니다. 단, 일부 상품의 경우 교환이 불가 할 수 있습니다.

- 교환 상품이 업체로 입고된 후 교환이 진행되므로 그 사이에 상품 재고가 소진될 경우 품절 될 수 있습니다. 이 경우, 교환이 불가하며 환불 처리 해드립니다.

- 고객 변심에 의한 교환 접수 시 왕복 배송비는 고객 부담입니다.

2) 반품

① 전체 반품

- 반품 신청은 상품 수령 후, 7일 이내만 가능하며 그 이후에는 반품 신청이 불가합니다.

- '주문조회'에서 해당 주문건을 클릭 후, 반품 신청을 하시면 됩니다.

- 반품 상품이 업체로 입고된 후 검품을 거쳐 환불 처리가 진행됩니다.

- 고객 변심에 의한 반품 접수 시 왕복 배송비는 고객 부담입니다.

  이 경우, 환불금액에서 왕복 배송비를 차감한 후 환불됩니다.

  단, 환불금액이 왕복 배송비 보다 적어 자동차감 불가한 경우에는 왕복 배송비를 별도 입금 또는 결제 후 환불이 진행됩니다.

② 부분 반품

- 부분반품 신청은 전체 반품절차와 동일하며, 부분반품 접수된 상품이 업체로 입고되어 검품작업이 완료된 후 환불처리가 진행됩니다.

※ 단, 주문 내역 중 프로모션이 적용된 상품이 있을 경우 부분 반품 신청이 불가합니다. 전체 반품 후 재구매 하셔야 합니다.

- 고객 변심 등 고객 귀책사유로 인한 부분 반품 시 편도 배송비는 고객 부담이며, 이 경우 부분 반품 상품에 대한 검품 작업 완료 후 환불금액에서 차감하고 지급합니다.